DEIN SPEZIALIST FÜR AMERIKANISCHE FAHRZEUGE
FÜR BESITZER, DIE IHR AUTO VERSTEHEN
Du bist nicht auf der Suche nach der billigsten Lösung. Du suchst jemanden, der dein Auto versteht – wie du selbst. Jemanden, der deinen '67 Challenger nicht als "alten Dodge" sieht, sondern als Kulturgut. Der die Zeit investiert, Teile aufzuarbeiten – statt sie nur rudimentär zu reparieren.
Das ist, wer wir sind. Und das ist, wer unsere Kunden sind.
(5-Minuten-Fragebogen, dann Erstgespräch)
"Bin in meiner Werkstatt des Vertrauens angekommen. Super Service und ein kompetentes, nettes Team. Meine Probleme wurden alle top gelöst. Immer wieder gerne."— Peter Winkler
Spezialisiert auf technische Detailarbeit (Motor, Getriebe, Fahrwerk, Elektrik)
Digitales Fahrzeugprofil: Du siehst jeden Schritt in Echtzeit
Maximal 4 Großprojekte parallel – dein Auto ist nicht "irgendwo in der Warteschlange"
WAS DU WAHRSCHEINLICH SCHON ERLEBT HAST
Bevor Kunden zu uns kommen, haben sie oft eine Geschichte. Eine Geschichte von Frustration, verschwendeter Zeit und Geld.Vielleicht erkennst du dich wieder:
Du hattest schon drei Werkstätten. Alle sagten: "Können wir." Keiner konnte es wirklich. Dein Motor läuft, aber nicht wie 1967. Dein Vergaser ist "überholt", säuft aber wie vorher.Was fehlt: Echte Expertise. Nicht "wir schauen mal", sondern "wir wissen, wie's geht".
Du rufst an. Mailbox. Du schreibst. Keine Antwort. Du fragst: "Wie weit seid ihr?" – "Müsste diese Woche fertig werden."Drei Monate später: Immer noch da. Niemand weiß, was passiert ist.Was nervt: Keine Kommunikation. Du fühlst dich wie ein Bittsteller, nicht wie ein Kunde.
Du weißt: Billig wird teuer. Der "günstige" Rebuild für €3.000 bedeutet in 6 Monaten nochmal €4.000 Nacharbeit. Teile aus dem Baumarkt, keine Dokumentation, kein TÜV.Was kommt: Frustr ation. Doppelte Kosten. Verschwendete Zeit.
Dein Fahrzeug verdient mehr als das. Und du auch.
(5-Minuten-Fragebogen, dann Erstgespräch)
WIE WIR ARBEITEN: Die CARE-Methode
Als ich Deine Autostube 2020 gründete, war mir klar:
Bigger doesn't mean better. Oder: Weniger, aber besser!
Echte Qualität entsteht nicht in Fließband-Logik, sondern in persönlicher Beziehung – zwischen Mensch, Auto und Geschichte. Aus dieser Erkenntnis ist die CARE-Methode entstanden – unser Nordstern, nach dem wir jeden Tag arbeiten:
WAS BEDEUTET: C.A.R.E.
Wir schaffen Austausch – z.B. bei unserem jährlichen Cars & Coffee-Event.
Hier geht es nicht nur um Autos, sondern um Leidenschaft, Geschichten und Zugehörigkeit.
Das ist kein Marketing-Event. Das ist Familie.
Du kommst nicht als "Kunde mit Auftragsnummer" – du kommst als Teil einer Community von Menschen, die verstehen, was ein amerikanischer Klassiker bedeutet.
Community Begegnung statt Transaktion
Jeder Kunde erhält ein digitales Fahrzeugprofil mit Fotos, Updates
und Befunden. Jeder Schritt ist nachvollziehbar – transparent, ehrlich, ohne Überraschungen.
Du musst nicht fragen "Wie weit seid ihr?". Du siehst es selbst.
Jeden Tag. Per Link. Auf deinem Handy.
Unerwartete Probleme? Du erfährst es sofort – mit Foto, Erklärung und Optionen. Keine versteckten Kosten. Keine bösen Überraschungen
am Ende.
Accountability Transparenz statt Versprechen
Ein Oldtimer ist mehr als ein Fahrzeug – er ist Kulturgut,
Geschichte und Identität.
Wir dokumentieren sorgfältig. Wir erklären verständlich.
Wir behandeln jedes Auto, als wäre es unser eigenes.
Dein '67 Camaro ist nicht "ein alter Chevy, den wir mal schnell
durchschleusen".
Er ist ein Stück amerikanischer Automobilgeschichte.
Und wir respektieren das.
Respect
Kulturgut statt Blechhaufen
Wir hören zu. Wir nehmen deine Perspektive ernst.
Wir begegnen dir auf Augenhöhe – nicht von oben herab.
Soft Skills sind bei uns keine Schwäche – sie sind unsere größte Stärke.
Du bist kein "Kunde mit Auftragsnummer 2473".
Du bist ein Mensch mit einem Auto, das dir wichtig ist.
Und wir nehmen das ernst.
Empathy
Augenhöhe statt Ego
CARE bedeutet für uns:
Vertrauen schlägt Geschwindigkeit. Qualität schlägt Masse.
Menschlichkeit schlägt Ego.
— Maja Hofmann
WIE WIR GEMEINSAM ENTSCHEIDEN, OB ES PASST
Wir starten jedes Projekt mit einem kurzen Fragebogen.
Nicht, um dich zu "qualifizieren" – sondern um beiden Seiten Klarheit zu geben.
5 Minuten Fragebogen helfen uns zu verstehen:
- Was ist dein Auto? Was ist der Zustand?
- Was soll am Ende anders sein?
- Welcher Zeitrahmen ist realistisch?
- Was ist dein Budget-Rahmen?
Danach: 30-Minuten-Gespräch (kostenlos).
Wir sprechen ehrlich:
- Können wir dir helfen?
- Passt dein Projekt zu unserer Arbeitsweise?
- Ist jetzt der richtige Zeitpunkt?
Manchmal ist die Antwort: "Ja, lass uns starten."
Perfekt. Dann planen wir die nächsten Schritte.
Manchmal ist die Antwort: "Aktuell nicht."
Vielleicht, weil wir gerade voll sind (max. 4 Projekte parallel).
Vielleicht, weil ein Partner besser zu deinem Projekt passt.
Vielleicht, weil der Zeitrahmen unrealistisch ist.
Wir sagen dir ehrlich, warum – und geben dir Alternativen, wenn wir können.
Das Ziel: Keine verschwendete Zeit. Keine falschen Erwartungen. Nur ehrliche Antworten.
Du weißt nach 35 Minuten (Fragebogen + Gespräch), ob wir die Richtigen für dich sind.Und wir wissen, ob wir dir wirklich helfen können.So sollte jede Geschäftsbeziehung starten.
5 Minuten investieren. Dann wissen beide Seiten mehr.
DIE PHASEN UNSERER ZUSAMMENARBEIT
Du füllst unseren Pre-Sale-Fragebogen aus. Das hilft beiden Seiten: Wir verstehen dein Projekt, du verstehst, ob wir passen. Fragen wie: Was ist das Auto? Was ist der Zustand? Was soll anders werden? Welcher Zeitrahmen? Welches Budget?
Wir sprechen über dein Auto, deine Ziele, deine Sorgen. Ehrlich. Ohne Verkaufsdruck. Wir sagen dir: Können wir dir helfen? Passt es zeitlich? Was wäre realistisch?
Wenn wir beide "Ja" sagen: Perfekt. Wir planen die nächsten Schritte. Wenn nicht: Wir sagen dir ehrlich, warum – und geben dir Alternativen, wenn wir können.
WARUM WIR ANDERS DENKEN
Wir glauben: Service ist kein Ölwechsel. Service ist Menschsein. Wenn du verstehen willst, wie wir denken – lies diese Essays. Sie zeigen mehr als jede Service-Liste.
Kontakt
Öffnungszeiten
Mo - Fr:
9-12 / 13-17 Uhr
Sa+So:
Geschlossen
Info
Telefon:
+49 (0) 176 99 27 55 52
E-Mail:
Adresse
Semnonenweg 4
04910 Elsterwerda
Kundenbewertungen
"Ein großes DANKESCHÖN an Maja und Manu...... Ihr seid die Besten. Eure Arbeit ist einfach Top und man kann sich sicher sein das Qualität und Preis stimmen. Gerne komme ich wieder aus Dresden zu Euch, um Euren Service in Anspruch nehmen zu dürfen."
Sandra Enk
"Super cooles und freundliches Team, sehr kompetent."
Veit Brundisch
"Bin in meiner Werkstatt des Vertrauens angekommen. Super Service und ein kompetentes, nettes Team. Meine Probleme wurden alle top gelöst. Immer wieder gerne."
Peter Winkler
Sehr kompetente Werkstatt! Maya steht mir bei all meinen Fragen und Problemen mit Rat und Tat zur Seite! Der komplette Service ist einfach super!!
Die Ausstellungshallen sind bei den meisten Autohäusern eher trostlos. Aber nicht in der Autostube! Sehr sehr cool gestaltet. Hier fühle ich mich wohl!!
Auch die Cars&Coffee Veranstaltungen machen Spaß!
Ich freue mich schon auf das nächste Wiedersehen!! :)
Lukas
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